Privacy policy

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: FNRACETEC, S.L.
Nombre comercial: FN RACETEC
NIF: B93859817
Domicilio: C/ Francesc Macià, 1, 6ºB, 48014 Bilbao, Bizkaia, España
Email: info@fnracetec.com
Teléfono: +34 640 26 39 89

2. Datos personales tratados

Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con FN RACETEC, podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de entrega.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información relacionada con pedidos y compras.
  • Información necesaria para gestionar pagos.
  • Comunicaciones realizadas con FN RACETEC.
  • Datos relacionados con reseñas de productos cuando el usuario publique una reseña.
  • Información técnica y de navegación cuando corresponda.
  • Información relacionada con las preferencias de cookies.

FN RACETEC tratará únicamente los datos necesarios para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para:

a) Gestionar pedidos y compras

Procesar pedidos, gestionar pagos, preparar productos, realizar envíos, gestionar entregas y prestar servicios de atención posventa.

b) Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.

c) Gestión de devoluciones y garantías

Gestionar desistimientos, devoluciones, productos defectuosos, garantías legales y demás incidencias relacionadas con las compras.

d) Gestión administrativa, contable y fiscal

Cumplir las obligaciones legales derivadas de la actividad empresarial.

e) Seguridad y funcionamiento del sitio web

Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y garantizar su correcto funcionamiento.

f) Comunicaciones comerciales

Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones y novedades cuando exista una base jurídica que lo permita, incluido el consentimiento cuando sea necesario.

El usuario podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

g) Análisis y publicidad

Cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, podrán utilizarse herramientas de análisis y publicidad, incluyendo Meta Pixel y otras tecnologías similares, para medir campañas, analizar el comportamiento de navegación y realizar acciones publicitarias.

4. Bases jurídicas

El tratamiento de datos podrá basarse en:

  • La ejecución de un contrato, para gestionar pedidos y compras.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El consentimiento del usuario, cuando sea necesario.
  • El interés legítimo de FN RACETEC cuando resulte aplicable y se hayan ponderado los derechos e intereses del usuario.

5. Destinatarios de los datos

Para poder prestar los servicios ofrecidos, FN RACETEC podrá utilizar proveedores que necesiten acceder a determinados datos personales.

Entre ellos podrán encontrarse:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
  • Envia.com, para la gestión y coordinación de envíos.
  • Empresas de transporte utilizadas para realizar entregas, entre ellas FedEx, UPS, CTT u otros transportistas disponibles en función del pedido.
  • Proveedores de servicios de pago disponibles en la tienda.
  • Loox, para la gestión de reseñas y servicios relacionados.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
  • Proveedores de servicios de marketing y publicidad, cuando corresponda y exista una base jurídica válida.
  • Asesores y proveedores administrativos o contables cuando resulte necesario.
  • Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento tratarán los datos conforme a las instrucciones y condiciones establecidas por FN RACETEC y a la normativa aplicable.

6. Aplicaciones y servicios de Shopify

FN RACETEC utiliza determinadas aplicaciones y servicios integrados con Shopify para gestionar y mejorar la actividad de la tienda.

Entre ellos se encuentran, entre otros:

  • FlexSync.
  • Mixtable Bulk Editor.
  • Coefficient for Sheets & Excel.
  • Envia Shipping and Fulfillment.
  • Shopify Flow.
  • Essential Upsell.
  • Shopify Translate & Adapt.
  • Shopify Forms.
  • Loox Reviews.
  • Shopify Messaging.

No todas estas aplicaciones implican necesariamente el tratamiento de datos personales de clientes ni la instalación de cookies en el navegador. El tratamiento dependerá de las funciones efectivamente utilizadas y configuradas.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FN RACETEC pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Los datos relacionados con pedidos y operaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica que permita su utilización o hasta que el usuario se oponga o retire su consentimiento cuando corresponda.

9. Derechos

El usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de sus datos cuando legalmente proceda.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos puede contactar con:

info@fnracetec.com

Cuando sea necesario, FN RACETEC podrá solicitar información adicional para verificar razonablemente la identidad del solicitante.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad

FN RACETEC aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o tratamiento ilícito.

11. Menores

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Cuando el tratamiento de datos de un menor requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento deberá obtenerse de acuerdo con los requisitos legalmente establecidos.

12. Actualización

FN RACETEC podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con su actividad.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

Última actualización: 13/08/2026

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Privacy Policy

1. Data controller

Controller: FNRACETEC, S.L.
Trade name: FN RACETEC
Tax ID (NIF): B93859817
Address: C/ Francesc Macià, 1, 6ºB, 48014 Bilbao, Bizkaia, Spain
Email: info@fnracetec.com
Phone: +34 640 26 39 89

2. Personal data processed

Depending on the relationship the user has with FN RACETEC, the following data may be processed, among others:

·        First and last name

·        Delivery address

·        Billing address

·        Email address

·        Phone number

·        Order and purchase information

·        Information necessary to manage payments

·        Communications with FN RACETEC

·        Data related to product reviews when the user posts a review

·        Technical and browsing information, where applicable

·        Information related to cookie preferences

FN RACETEC will only process the data necessary for the purposes set out in this Privacy Policy.

3. Purposes of processing

Personal data may be processed to:

a) Manage orders and purchases
Process orders, manage payments, prepare products, arrange shipping, manage deliveries, and provide after-sales support.

b) Customer service
Respond to inquiries, requests, incidents, and complaints.

c) Manage returns and warranties
Handle withdrawals, returns, defective products, legal warranties, and other purchase-related incidents.

d) Administrative, accounting, and tax management
Comply with legal obligations arising from business activity.

e) Website security and functioning
Maintain website security, prevent fraudulent use, and ensure proper functioning.

f) Commercial communications
Send commercial communications about products, promotions, and news when a valid legal basis exists, including consent where required. Users may object to receiving commercial communications at any time.

g) Analytics and advertising
When the user has given the corresponding consent, analytics and advertising tools may be used, including Meta Pixel and similar technologies, to measure campaigns, analyze browsing behavior, and carry out advertising activities.

4. Legal bases

Data processing may be based on:

·        Performance of a contract, to manage orders and purchases

·        Compliance with legal obligations

·        User consent, where required

·        FN RACETEC's legitimate interest, where applicable, having weighed the rights and interests of the user

5. Data recipients

To provide its services, FN RACETEC may use providers that need access to certain personal data, including:

·        Shopify, as the e-commerce platform

·        Envia.com, for shipping management and coordination

·        Courier companies used for deliveries, including FedEx, UPS, CTT, or other carriers depending on the order

·        Payment service providers available in the store

·        Loox, for review management and related services

·        Technology providers necessary for the store's operation

·        Marketing and advertising service providers, where applicable and with a valid legal basis

·        Administrative or accounting advisors and providers, where necessary

·        Public authorities and competent bodies, where legally required

Providers acting as data processors will process data in accordance with FN RACETEC's instructions and applicable law.

6. Shopify apps and services

FN RACETEC uses certain apps and services integrated with Shopify to manage and improve store operations, including:

·        FlexSync

·        Mixtable Bulk Editor

·        Coefficient for Sheets & Excel

·        Envia Shipping and Fulfillment

·        Shopify Flow

·        Essential Upsell

·        Shopify Translate & Adapt

·        Shopify Forms

·        Loox Reviews

·        Shopify Messaging

Not all of these apps necessarily involve the processing of customers' personal data or the installation of browser cookies. This depends on the features actually used and configured.

7. International transfers

Some technology providers used by FN RACETEC may be established outside the European Economic Area or use internationally located infrastructure. Where international data transfers occur, they will be carried out in accordance with the mechanisms and safeguards provided under applicable law.

8. Data retention

Data will be retained for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected. Data related to orders and commercial transactions may be retained for the periods required to comply with legal, tax, and accounting obligations and to address potential liabilities. Data used for commercial communications will be retained while a legal basis for its use exists, or until the user objects or withdraws consent, where applicable.

9. Rights

Users may request:

·        Access to their data

·        Rectification of inaccurate data

·        Erasure of their data, where legally applicable

·        Restriction of processing

·        Objection to processing

·        Data portability, where applicable

·        Withdrawal of consent, where processing is based on consent

To exercise these rights, contact: info@fnracetec.com

Where necessary, FN RACETEC may request additional information to reasonably verify the requester's identity.

Users may also file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos).

10. Security

FN RACETEC applies reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, destruction, alteration, or unlawful processing.

11. Minors

This website is not specifically directed at minors. Where the processing of a minor's data requires consent under applicable law, such consent must be obtained in accordance with the legally established requirements.

12. Updates

FN RACETEC may amend this Privacy Policy to reflect legal, technical, or business-related changes. The version in effect will be the one published on the website.

Last updated: 13/08/2026